Жалоба.net-->жалоба, заявление, Украина-->Право жаловаться

Жалоба. Право жаловаться.

<noindex><a href="http://www.forexstart.org/banners/_stimul/MikroForex468.html" rel="nofollow" >FXstart</a></noindex>
Жалоба. Право жаловаться

Право жаловаться — это право, гарантированное каждому Конституцией, Основным Законом.
Статья 40 Конституции Украины гласит: «Все имеют право направлять индивидуальные или коллективные письменные обращения или лично обращаться в органы государственной власти, органы местного самоуправления и к должностным лицам этих органов, которые обязаны рассмотреть обращение и дать обоснованный ответ в установленный законом срок»
Правам заявителей посвящен целый Закон — это Закон Украины «Об обращениях граждан». К обращениям граждан относят предложения (замечания), заявления (ходатайства) и, конечно же, жалобы.
Жалоба — это обращение с требованием о восстановлении прав и защите законных интересов граждан, нарушенных действиями (бездействиями), решениями государственных органов, органов местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций, объединений граждан, должностных лиц.
В некоторых случаях право лица подать жалобу может быть ограничено определенным сроком.
Важно запомнить! Жалоба на решение может быть подана в орган или должностному лицу высшего уровня в течение одного года с момента его принятия, но не позднее 1 месяца с момента ознакомления гражданина с принятым решением. Для жалоб, которые подаются в суд, устанавливаются иные сроки. В административный суд, например, по общему правилу, можно обратиться в течение 1 года с момента, когда вы узнали или могли узнать о нарушении своих прав. Для отдельных видов жалоб, подающихся как в суд, так и в иные органы, должностным лицам могут быть установлены специальные сроки, в течение которых лицо имеет право подать жалобу.
Если установленный законом срок на подачу жалобы истек, у вас еще есть возможность восстановить его. Но лишь при условии, что для пропуска срока у вас были уважительные причины (желательно такие, которые можно подтвердить документально). Вместе с жалобой необходимо подать заявление о восстановлении пропущенных сроков, в котором указать уважительную причину. Образец такого заявления — Заявление о восстановлении пропущенного срока.
Несмотря на то, что жалоба составляется в произвольной форме, некоторые требования законом все-таки установлены.
Жалоба должна быть адресована именно тем органам государственной власти, органам местного самоуправления, предприятиям, учреждениям, организациям, объединениям граждан или должностным лицам, к полномочиям которых относится разрешение поднятых в жалобе вопросов. Если же к полномочиям адресата не относится решение вашего вопроса, в течение 5 дней он обязан переслать вашу жалобу тому, кто имеет право принять по ней решение, о чем вы в обязательном порядке должны быть уведомлены письменно.
Адреса органов, в которые вы планируете подать жалобу, можете узнать в справочных службах.

  1. В жалобе обязательно должны быть указаны ваша фамилия, имя, отчество, место проживания. Имейте в виду, что анонимные жалобы, как правило, не рассматриваются.
  2. Письменная жалоба обязательно подписывается с указанием даты.

Несоблюдение этих требований может быть основанием для того, чтобы вернуть вам жалобу без рассмотрения. Поэтому будьте внимательны при соблюдении этих, казалось бы, незначительных требований.
Формально, даже если вы не напишете полностью свое имя и отчество, а укажите лишь инициалы, жалобу смогут на законных основаниях вам вернуть.
Это общие требования к жалобам. Специальными нормативно-правовыми актами могут быть установлены дополнительные требования к тем или иным жалобам. Так, например, довольно часто необходимо указать индекс и контактный телефон заявителя, фамилию, имя и отчество обидчика и т. д. О требованиях к отдельным видам жалоб будет упомянуто далее.

Если ваша жалоба оформлена правильно, никто не имеет право отказать в ее принятии. Обратите внимание — уверенность лица, принимающего от Вас жалобу, в том, что Ваши требования не основываются на законе, ни в коем случае не может быть основанием для отказа в принятии жалобы.
На вашем экземпляре жалобы должна обязательно остаться отметка о ее принятии, фамилия и должность лица ее принимающего, а также дата принятия. Требуйте присвоения вашей жалобе входящего номера, ответ типа «потом зарегистрируем» может привести к нежелательным последствиям.
Согласно ст. 8 Закона Украины «Об обращениях граждан», не подлежат рассмотрению:

  1. повторные жалобы (поданные одним и тем же гражданином в один и тот же орган по одному и тому же вопросу), если первая жалоба уже была рассмотрена по сути;
  2. жалобы, поданные с пропуском установленного законом срока (за исключением случаев, когда сроки пропущены по уважительным причинам, и заявителем подано ходатайство о восстановлении пропущенных сроков);
  3. жалобы, поданные лицами, признанными судом недееспособными.

Кстати, законом установлен запрет на разглашение сведений, полученных из обращений граждан о личной жизни граждан, а также иной информации, если это ущемляет их права и законные интересы, без их согласия. Более того, по просьбе заявителя, высказанной устно или указанной в тексте жалобы, не подлежит разглашению его фамилия, место проживания и работы. Однако этот запрет не распространяется на случаи сообщения информации, содержащейся в обращении, лицам, которые имеют отношение к решению дела.
Если вы хотите сохранить сведения о себе в тайне, согласно указанной норме, сообщите об этом в самом тексте заявления. Не стоит полагаться, что высказанное вами пожелание в устной форме будет исполнено.
Законом также установлены и права лица при рассмотрении его жалобы (ст. 18 Закона Украины «Об обращениях граждан»). К ним относятся:

  1. право лично изложить аргументы лицу, которое проверяло жалобу, и принимать участие в ее проверке;
  2. право знакомиться с материалами проверки;
  3. право подавать дополнительные материалы или настаивать на их запросе органом, рассматривающим жалобу;
  4. право присутствовать при рассмотрении жалобы;
  5. пользоваться услугами адвоката или представителя трудового коллектива, организации, осуществляющей правозащитную функцию (при условии оформления этого в установленном законом порядке);
  6. право получить письменный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
  7. право высказывать устно или письменно требование о соблюдении тайны рассмотрения жалобы;
  8. требовать возмещения убытков, если они стали результатом нарушения установленного порядка рассмотрения жалоб.

Если вы хотите воспользоваться своим правом, например, лично присутствовать при рассмотрении жалобы, укажите об этом в тексте жалобы со ссылкой на соответствующую статью закона, а также напишите, каким образом с вами можно будет связаться.


----- В какой срок вы должны быть уведомлены о рассмотрении жалобы?
----- Что делать, если ответа на жалобу нет?
----- Пример 1-1. Заявления о восстановлении пропущенных сроков на подачу жалобы
----- Пример 1-2. Заявление о принудит. исполнении обязанностей и компенсации морального ущерба
----- Пример 1-3. Админ. иск об обжаловании бездействия и компенсации морального ущерба

*****

Элегантные женские сумочки из Италии предлагает интернет-магазин IT BAGS. Огромный выбор моделей знаменитых брендов CHANEL, DIOR, VALENTINO, JIMMY CHOO, BURBERRY и многих других не оставят равнодушной самую изысканную женскую натуру.

 


 

Новости:

Утилизации старых авто - это развитие автомобильной промышленности
18.12.2012 14:29

Возмещение по ОСАГО
17.12.2012 16:03

Увеличение ассортимента магазинов за счет непрофильных товаров
10.12.2012 13:14

Максимальный размер пособия предлагается ограничить
07.12.2012 16:39

Про неплательщиков напишут в газетах
06.12.2012 11:19

 

Статьи:

Разрешение на заход в речпорт
18.12.2012 15:46

Порядок действий пограничников во время задержания
17.12.2012 14:48

Коррупционные правонарушения
10.12.2012 15:46

Можно ходить и без паспорта
07.12.2012 16:08

Архивы по принудительному выселению граждан 1920-1950 годов
05.12.2012 17:28

 

Ответы юристов на вопросы:

Непрохождение испытательной работы
09.11.2012 15:35

Новости: 1-50 | 51-100 | 101+
Статьи :  1-50|51-100|101-150|151-200|201-250|251-300|301-350|351-400|401-450
|451-500|500+
Вопросы: 1-50|51-100|101-150|151-200|201-250|251-300|301-350|351-400|401-450|450+

.

Консультация у юриста


Виктор АдваховВы можете задать вопрос и получить ответ о наболевшем. Степанов АлександрВаша переписка с юристом возможно будет опубликована. Если согласны - жми Задать бесплатный вопрос юристу

 

Все вопросы и ответы.