Жалоба.net-->жалоба, заявление, Украина-->Право жаловаться-->В какой срок вы должны быть уведомлены о рассмотрении жалобы?

Рассмотрение жалобы. В какой срок вы должны быть уведомлены о рассмотрении жалобы?

<noindex><a href="http://www.forexstart.org/banners/_stimul/MikroForex468.html" rel="nofollow" >FXstart</a></noindex>

Рассмотрение жалобы, сроки рассмотрения жалоб

Ответ на этот вопрос содержит ст. 20 Закона Украины «Об обращениях граждан», которая гласит: «Обращения рассматриваются и разрешаются в срок не более одного месяца со дня его поступления, а не требующие дополнительного изучения — безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поднятые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации либо его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок рассмотрения жалоб не может превышать 45 дней.


По обоснованному письменному требованию гражданина срок рассмотрения может быть сокращен от установленного этой статьей срока. Обращения граждан, имеющих установленные законодательством льготы, рассматриваются в первую очередь».
Не хочется обобщать, но в большинстве случаев чиновники толкуют эту норму так: «Мы имеем  право рассматривать вашу жалобу месяц». Так что запаситесь терпением.
Кстати сказать, по отдельным вопросам срок рассмотрения жалобы может быть сокращен специальным нормативным актом.


Если для рассмотрения жалобы с вас требуют определенной платы (мол, Вашими делами просто так заниматься никто не будет, и так работы много), смело ссылайтесь на ст. 21 Закона Украины «Об обращениях граждан», согласно которой все обращения граждан рассматриваются бесплатно.

Следует помнить, что как бы сильно Вас не обидели, определенных норм морали все же следует придерживаться. Подача жалоб, содержащих наговор и оскорбление, призыв к разжиганию расовой, религиозной вражды и т. д., влекут предусмотренную законом ответственность.

Рассмотрение жалобы, сроки рассмотрения жалоб


 

Новости:

Утилизации старых авто - это развитие автомобильной промышленности
18.12.2012 14:29

Возмещение по ОСАГО
17.12.2012 16:03

Увеличение ассортимента магазинов за счет непрофильных товаров
10.12.2012 13:14

Максимальный размер пособия предлагается ограничить
07.12.2012 16:39

Про неплательщиков напишут в газетах
06.12.2012 11:19

 

Статьи:

Разрешение на заход в речпорт
18.12.2012 15:46

Порядок действий пограничников во время задержания
17.12.2012 14:48

Коррупционные правонарушения
10.12.2012 15:46

Можно ходить и без паспорта
07.12.2012 16:08

Архивы по принудительному выселению граждан 1920-1950 годов
05.12.2012 17:28

 

Ответы юристов на вопросы:

Непрохождение испытательной работы
09.11.2012 15:35

Новости: 1-50 | 51-100 | 101+
Статьи :  1-50|51-100|101-150|151-200|201-250|251-300|301-350|351-400|401-450
|451-500|500+
Вопросы: 1-50|51-100|101-150|151-200|201-250|251-300|301-350|351-400|401-450|450+

.

Консультация у юриста


Виктор АдваховВы можете задать вопрос и получить ответ о наболевшем. Степанов АлександрВаша переписка с юристом возможно будет опубликована. Если согласны - жми Задать бесплатный вопрос юристу

 

Все вопросы и ответы.